Договор-оферта на оказание услуг

Редакция от 3 июля 2026 г. · версия 2026-07-03

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

Оператор сервиса «finsverka» — Индивидуальный предприниматель Жерновой Василий Васильевич, ИНН 270902800661, ОГРНИП 323237500385012, адрес: г. Краснодар, ул. Степная, д. 1/1. Сайт: https://finsverka.ru, электронная почта: support@finsverka.ru (далее — Оператор).

Регистрация в сервисе и/или использование его функций означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Термины

«Сервис» — программный сервис finsverka, доступный по адресу https://finsverka.ru.

«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, прошедшее регистрацию и принявшее условия оферты.

«API-токен» — ключ доступа к данным кабинета Пользователя на маркетплейсе, предоставляемый Пользователем Сервису исключительно для операций чтения.

Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности (продавцами маркетплейсов — юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, плательщиками налога на профессиональный доход) и не предназначен для удовлетворения личных, семейных и бытовых нужд.

3. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю доступ к информационно-аналитическим функциям Сервиса: сверке выплат маркетплейса, выявлению спорных удержаний и штрафов, формированию проектов (черновиков) досудебных претензий и сопутствующих документов на основании данных кабинета Пользователя.

Сервис работает с данными кабинета Пользователя на основании предоставленного Пользователем API-токена на чтение. Денежные средства Пользователя остаются у Пользователя; Оператор не получает доступа к распоряжению ими.

Сервис не является участником отношений между Пользователем и маркетплейсом, не оказывает юридических услуг и не представляет интересы Пользователя в государственных органах и судах.

4. Права и обязанности сторон

Оператор обязуется предоставлять доступ к Сервису, обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и хранить API-токен в зашифрованном виде.

Оператор вправе приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ, а также изменять состав функций Сервиса.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и правилами маркетплейса, не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сервиса.

Итоговое решение о подаче претензии, а также любые действия с денежными средствами и юридически значимые действия Пользователь осуществляет самостоятельно и по своему усмотрению. Формируемые Сервисом документы носят характер проекта и подлежат проверке Пользователем перед использованием.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Базовые функции Сервиса (в том числе проверка удержаний и штрафов) могут предоставляться бесплатно. Платные функции предоставляются на условиях подписки и/или переменной платы (пп. 5.4–5.8).

5.2. Действующие тарифы, размер подписки и ставка переменной платы (success-fee) публикуются в Сервисе и могут изменяться Оператором с уведомлением Пользователя путём публикации в Сервисе и/или направления сообщения на электронную почту; к уже произведённым начислениям применяется п. 5.5. Оплата производится через подключённого платёжного провайдера.

5.3. Подписка предоставляет доступ к платным функциям на оплаченный период. При отказе Пользователя от подписки доступ сохраняется до окончания оплаченного периода; плата за неиспользованный остаток периода не возвращается, если иное не предусмотрено законодательством.

5.4. Переменная плата. Наряду с подпиской использование Сервиса включает переменную плату, размер которой определяется как процент от суммы денежных средств, возврат которых маркетплейсом Пользователю был выявлен программными средствами Сервиса и подтверждён Пользователем в интерфейсе Сервиса. Действующая ставка публикуется в Сервисе (на дату настоящей редакции — 10%). Переменная плата является платой за использование программных функций Сервиса (выявление спорных удержаний, формирование проектов документов, отслеживание возвратов) и не является вознаграждением за оказание юридических услуг, представительство или совершение юридических действий от имени Пользователя.

5.5. Обязанность по оплате переменной платы возникает в момент подтверждения Пользователем факта возврата в интерфейсе Сервиса. Пользователь обязуется добросовестно подтверждать в Сервисе фактически полученные возвраты, выявленные Сервисом. Сумма платы рассчитывается от подтверждённой суммы возврата с округлением до копейки в меньшую сторону. К начислению применяется ставка, действующая на момент подтверждения возврата; последующее изменение ставки на ранее произведённые начисления не распространяется.

5.6. Оплата переменной платы производится Пользователем через платёжного провайдера Сервиса на основании начислений, отображаемых в личном кабинете. При совокупной неоплаченной переменной плате свыше 1 000 (одной тысячи) рублей и просрочке её оплаты свыше 30 календарных дней Оператор вправе приостановить формирование новых документов для Пользователя до погашения задолженности. Доступ Пользователя к его данным, ранее сформированным документам и функциям сверки при этом не ограничивается.

5.7. Если возврат, в связи с которым начислена переменная плата, впоследствии отменён (сторнирован) маркетплейсом, соответствующее начисление аннулируется, а уплаченная по нему сумма по выбору Пользователя зачитывается в счёт будущих платежей либо возвращается.

5.8. До публикации в Сервисе объявления о начале приёма оплаты переменной платы начисления носят информационный характер и оплате не подлежат; сроки, указанные в п. 5.6, для таких начислений исчисляются с даты указанного объявления.

6. Ответственность

Сервис предоставляет аналитику и проекты документов на основании данных кабинета Пользователя. Оценка оспоримости удержаний носит информационно-справочный характер, не является юридическим заключением и не гарантирует возврат денежных средств.

Оператор не несёт ответственности за решения маркетплейса, за результаты рассмотрения претензий, а также за убытки, возникшие вследствие действий или бездействия Пользователя либо третьих лиц.

Совокупная ответственность Оператора по настоящему договору ограничена суммой оплаченного Пользователем вознаграждения за период, в котором возникло основание ответственности.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании согласия, предоставляемого Пользователем при регистрации.

8. Срок действия и расторжение

Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса Пользователем либо до его расторжения одной из сторон.

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт. Оператор вправе отказать в предоставлении Сервиса при нарушении Пользователем условий оферты или законодательства.

9. Заключительные положения

9.1. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — судом по месту нахождения Оператора, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства Российской Федерации.

9.2. Юридически значимые сообщения направляются: Пользователю — на адрес электронной почты, указанный при регистрации; Оператору — на support@finsverka.ru. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки.

9.3. Оператор вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.